課程簡(jiǎn)介
課時(shí)一：明確用人需求
團(tuán)隊(duì)是否需要招募一名新成員？其主要工作職責(zé)是什么？需要哪些任職要求？作為管理者的你在面試之前是否慎重思考了這些問(wèn)題？很多不成功面試的根源在于：管理者根本不清楚自己需要招募什么樣的人。在這一講中，我們將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行一一探討。
課時(shí)二：做好面試前的準(zhǔn)備
“面試很容易，不就是跟人談話(huà)嗎？根本就不需要做任何準(zhǔn)備?！焙芏嘟?jīng)理人都有或曾經(jīng)有過(guò)這樣的想法。實(shí)際上，在短短的30分鐘到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，要想準(zhǔn)確評(píng)估候選人是否是合適人選，你必須做好精心的準(zhǔn)備。在這一講中，我們將探討如何篩選簡(jiǎn)歷，如何準(zhǔn)備面試問(wèn)題，以及如何安排面試事宜，確保面試的順利進(jìn)行。
課時(shí)三：行為事例STAR法
有研究證明，如果選錯(cuò)了人，公司會(huì)浪費(fèi)選聘職位20%的年薪。那么，管理者應(yīng)該如何避免選錯(cuò)人呢？換而言之，在面試過(guò)程中，應(yīng)該怎樣考察候選人？怎樣才能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)候選人未來(lái)的工作表現(xiàn)？這些都是在這一講中討論的話(huà)題，我們將介紹一種卓有成效的面試法——行為事例法。
課時(shí)四：在日常工作中創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)
從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)能否成功在一定程度上取決員工的能力。這使得員工培訓(xùn)成為經(jīng)理人工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。但高昂的費(fèi)用往往令他們有心無(wú)力。事實(shí)上，送員工去參加專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程并非員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高技能的唯一方式，員工也能在日常工作中拓展技能。管理者可以根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，選擇恰當(dāng)?shù)墓ぷ髯鳛閱T工的定向培訓(xùn)。本課程介紹的，就是怎樣通過(guò)有效的組織，在日常工作當(dāng)中為你的員工創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
課時(shí)五：幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展管理
你是否有過(guò)這樣的員工：一個(gè)表現(xiàn)出色、能力很強(qiáng)的部門(mén)明星，你卻沒(méi)能留住他？如果你希望手下的優(yōu)秀員工喜歡他的工作，并能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，僅僅給他們提供豐厚的薪水和良好的工作環(huán)境是不夠的，你還應(yīng)該給予他們職業(yè)發(fā)展方面的激勵(lì)。那么，如何為員工量身定做一份“職業(yè)發(fā)展”菜單，幫助他們進(jìn)行職業(yè)發(fā)展管理呢？ 你將在本課程中找到答案。
知識(shí)要點(diǎn)：
課時(shí)一：明確用人需求
如何確定招聘計(jì)劃
如何進(jìn)行崗位描述
如何確定任職要求
課時(shí)二：做好面試前的準(zhǔn)備
認(rèn)識(shí)到面試準(zhǔn)備的重要性
瀏覽簡(jiǎn)歷熟悉候選人的情況
準(zhǔn)備面試時(shí)要討論的話(huà)題
安排面試事宜
課時(shí)三：行為事例STAR法
認(rèn)識(shí)行為事例法
了解行為事例法的幾個(gè)核心要素
學(xué)會(huì)辨識(shí)不完整的行為事例和假行為事例
掌握一些跟進(jìn)技巧，以獲得完整的行為事例
課時(shí)四：在日常工作中創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)
識(shí)別有培訓(xùn)效用的工作內(nèi)容
適合新員工的培訓(xùn)
適合普通員工的培訓(xùn)
適合有提升潛質(zhì)的員工的工作培訓(xùn)以培訓(xùn) 目標(biāo)為導(dǎo)向根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)選擇合適的工作內(nèi)容學(xué)會(huì)培訓(xùn)的方法
課時(shí)五：幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展管理
第一步：幫助員工了解自己
第二步：促進(jìn)員工對(duì)環(huán)境的了解
第三步：鼓勵(lì)員工設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
第四步：共同設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃
