課程簡介
課時(shí)一：發(fā)掘激勵(lì)的動(dòng)因
作為管理者，激勵(lì)員工是高效的督導(dǎo)活動(dòng)的核心，只有員工充滿動(dòng)力和工作的熱情，才能更好地發(fā)揮他們的潛能，取得更好的績效。那么，管理者應(yīng)該怎么做才能激發(fā)員工，點(diǎn)燃他們對(duì)工作的熱情呢？第一步就是要了解有關(guān)員工激勵(lì)的相關(guān)內(nèi)容。通過本課的學(xué)習(xí)，你將了解什么是動(dòng)力？什么是激勵(lì)？動(dòng)力的不同類型以及兩個(gè)主要的激勵(lì)理論。
課時(shí)二：五招激勵(lì)士氣低落的員工
作為管理者，如果你的員工不愿工作，你應(yīng)該怎么做呢？答案就是你應(yīng)該弄清楚他們?yōu)槭裁床辉敢飧苫?，找到他們士氣低落的原因，并采取相?yīng)的措施激勵(lì)員工。通過這一講的學(xué)習(xí)，你將了解員工士氣低落的具體表現(xiàn)；員工士氣低落的原因以及改善員工士氣低落的五個(gè)處方。
課時(shí)三：善用獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都是常用的激勵(lì)手段，一個(gè)有效的激勵(lì)方案必須建立在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰這兩個(gè)相互聯(lián)系的激勵(lì)技巧之上。所不同的是獎(jiǎng)勵(lì)是正向激勵(lì)，與期望的行為直接掛鉤，可以強(qiáng)化有利于工作的行為，而懲罰屬于負(fù)向激勵(lì)，將不當(dāng)行為與所受處罰聯(lián)系在了一起，用以杜絕阻礙工作的行為。在管理實(shí)踐中我們應(yīng)該把獎(jiǎng)懲與要導(dǎo)向的結(jié)果有機(jī)聯(lián)系起來，形成有效的激勵(lì)，從而實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲的目的。
知識(shí)要點(diǎn)：
課時(shí)一：發(fā)掘激勵(lì)的動(dòng)因
什么是激勵(lì)？
動(dòng)力包含哪些因素？
有關(guān)激勵(lì)的相關(guān)理論
課時(shí)二：五招激勵(lì)士氣低落的員工
員工士氣低落的表現(xiàn)
診斷員工士氣低落的原因
如何針對(duì)各種士氣低落的情況對(duì)癥下藥
課時(shí)三：善用獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工
深入了解獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰這兩種激勵(lì)手段的特點(diǎn)及其作用
學(xué)習(xí)如何善用獎(jiǎng)勵(lì)引爆員工的動(dòng)力
如何對(duì)員工的行為作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)
如何建設(shè)性地使用懲罰改進(jìn)員工行為
