課程簡(jiǎn)介
課時(shí)一：認(rèn)識(shí)勝任力
作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，你肩負(fù)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成業(yè)績(jī)的任務(wù)。為了順利地達(dá)成這一目標(biāo)，你的團(tuán)隊(duì)成員必須有足夠的勝任力。所以，你必須了解你的團(tuán)隊(duì)成員具備了哪些工作所需的技能，并根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和崗位職能的變化，清楚員工缺乏哪些技能，應(yīng)該培養(yǎng)或提高哪些技能，從而使員工的勝任力始終符合工作崗位的要求。
課時(shí)二：為員工提供日常輔導(dǎo)
作為一名經(jīng)理人，你需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在的績(jī)效問題或能力短板，向他們傳授知識(shí)，幫助他們提升能力，扶持他們完成更重要的任務(wù)。換而言之，輔導(dǎo)應(yīng)成為你日常工作重要的一部分，成功的輔導(dǎo)可以讓你的工作變得輕松。但你知道如何成功地實(shí)施輔導(dǎo)嗎？或者說，你知道何時(shí)是實(shí)施輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)嗎？你需要采用哪些步驟，掌握哪些技巧才能達(dá)到預(yù)期效果？這些都是本課程所要討論的話題。
課時(shí)三：如何使用GROW教練法
怎樣才算是一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人呢？不是光看他的業(yè)務(wù)能力有多強(qiáng)，還要看他有多強(qiáng)的教導(dǎo)能力。教導(dǎo)能力強(qiáng)的經(jīng)理人，下屬能夠得到較快成長(zhǎng)，自己也有更大的晉升空間。相反，如果一個(gè)經(jīng)理人只能做事卻沒有教導(dǎo)能力，他的下屬永遠(yuǎn)接不上班。這樣的經(jīng)理人，也就不得不長(zhǎng)期在前線做下去。如果你學(xué)會(huì)了如何輔導(dǎo)員工，你就可以幫助員工成為真正的專業(yè)人士，增強(qiáng)他們的能力，那么，進(jìn)步中的員工就會(huì)肩負(fù)起更多的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)工作效率也因此而得到提高！
知識(shí)要點(diǎn)：
課時(shí)一：認(rèn)識(shí)勝任力
什么是勝任力？
勝任力的轉(zhuǎn)變
需要招聘新員工嗎？
課時(shí)二：為員工提供日常輔導(dǎo)
你將學(xué)會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)
通過實(shí)例，學(xué)習(xí)成功實(shí)施輔導(dǎo)的三步法
課時(shí)三：如何使用GROW教練法
傳統(tǒng)管理方式與教練式管理的差異
教練式管理風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)
經(jīng)典的四步模型：GROW法
